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做保險業的探索者、見證者和收獲者

02-23 10:34

許慶,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)精英俱樂部會長,MDRT全球大會中國國旗手、中國區域主席,連續11年成為TOT頂尖會員,連續11屆獲國際龍獎IDA會員杰出業務白金獎,中國保險行業協會首批“百強營銷員”,榮獲中國保險行業協會“優秀代理人”稱號,被《第一財經》評選為最佳“家族財富管家”。從業二十六載,他的職業生涯,伴隨中國保險行業的蓬勃生長。

 

“我是行業發展的探索者、見證者,也是收獲者。”許慶說。

 

MDRT會員資格在全世界被公認為保險與金融服務業的卓越標準,能被MDRT納為會員的保險精英,不僅要達成高標準的業績,還要有出色的專業知識儲備、高標準的職業道德和優秀的客戶服務能力。據統計,在全球龐大的保險從業人員中,大約只有5%最終能成為MDRT會員。而許慶就是其中一員,并作為中國旗手參加了2019年MDRT全球大會。

 

加盟中國人壽壽險公司二十多年來,許慶組建了一支“營銷鐵軍”——雙成團隊。該團隊目前90余人,組經理8名,管理人員6名,許慶已然成為了名副其實的保險企業家。許慶始終堅持“以人為本”的理念,“你成功、我成功、大家都成功”是團隊宗旨。他一方面積極培養中高層管理人才,另一方面通過“請進來”“送出去”等方式有針對性地對管理團隊和儲備干部進行全方位的培訓。緊跟時代潮流,積極主動擁抱“互聯網+”,充分利用“云助理”“國壽e店”等平臺,實現客戶服務的自動化、管理智能化。

 

圖:許慶

 

做保險就是做服務。許慶經常跟團隊伙伴們強調,客戶服務不僅要有廣度,讓更多客戶享受到中國人壽的保險保障,更要追求服務的深度,打造有品質、有溫度的服務品牌。幫助客戶樹立正確的保險觀念,引導其規避風險,是國壽人在完成“硬性指標”之外的“軟性責任”。

 

保險是與人打交道的行業,與客戶建立互信關系是銷售人員在保險事業上能否走得更遠的重要根基。“服務好客戶,一定要與之建立牢固的信任關系,這需要專業知識之外更多的努力”。許慶說,“我有許多客戶剛一開始對保險不了解、不認可,我就耐心地給他們介紹關于保險的知識、功能作用,還有各種典型的案例。時間長了,他們也就慢慢地接納了保險,并把保險當作他們防范人生風險的有益工具。不少客戶不僅給自己辦理保險,還給家人甚至推薦自己的親朋好友辦理保險。”真是因為對客戶真誠、用心的服務,許慶和他的團隊在多年的經營中始終保持著良好口碑,并榮獲了中國人壽壽險系統“十大金牌團隊”的榮譽。

 


圖:許慶和團隊伙伴在一起

 

保險作為金融行業的重要組成部分,是現代經濟的重要產業和風險管理的基本手段,同時還是衡量社會文明水平、經濟發達程度、社會治理能力的重要標志。隨著各類新政的陸續出臺,保險行業正大步邁入新的發展階段。

 

“加快發展現代保險服務業,對完善現代金融體系、帶動擴大社會就業、促進經濟提質增效升級、創新社會治理方式、保障社會穩定運行、提升社會安全感、提高人民群眾生活質量,具有重要意義”,許慶在提及保險發展狀況時說,“合理的保險配置才能夠有效規避風險,利用保險守護人民來之不易的美好生活是保險行業創新發展的不竭動力。”

 

許慶在全力以赴干好保險事業的同時,還熱心公益事業。他始終認為,沒有社會的支持,沒有客戶的厚愛,就沒有他今天的事業。近年來,他懷著一顆感恩的心,多次募款救災、愛心幫學,積極參加“情系苗寨娃”等公益活動,先后資助了四名貧困大學生上學。他相信點滴善舉,最終會匯成大愛洪流。

 

圖:許慶所獲榮譽獎項

 

二十六年時間很長,足以見證一個人的成長歷程;二十六年時間又太短,回過頭看只化作漫漫人生中的一瞥。保險界傳奇人物班費德文的兒子凱文費德文在MDRT國際壽險百萬園桌大會上曾說,費德文家族在保險上已經為客戶服務了120年,未來也還將繼續下去。許慶由衷感嘆,“希望我們身邊也有越來越多的人主動投身保險業,上下求索,服務百年。同樣也希望行業同仁們能夠繼續以誠信、專業的服務為客戶守護美好,讓保險走進千家萬戶,向社會傳遞保險的溫度和正能量”。

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